Comments on: Servicewüste Deutsch Bahn AG

By: Doreen Altmann

Doreen Altmann — Thu, 15 May 2008 12:35:06 +0000

Also ehrlich gesagt muss man sich bei dennen zeit und gedult mitbringen sonst übersteht man das nicht

By: Katrin Kraft

Katrin Kraft — Fri, 09 May 2008 12:21:16 +0000

Bei denne muss man echt zeit und gedult haben

By: JeanY

JeanY — Tue, 13 Nov 2007 23:17:33 +0000

oehmm da ya ich hbae kein verstaendnis dafuer das die bahn streikt weiL hoert maL hier habt euch den job ausgesucht alsu merkert jetz auch nicht…wir haben ein spartickt gekaut &nd bekommen jetz das geld nicht zurueck haLLo was soLL das denn??Und wegen diesen notfahrplänen sie mueszen auch mal drueber nachdenken was eingige leute auch kleine kinde bzw babys dabie aben wie stellt dich die bahn das vor? tut mir leid ihr seit doch selber schuld wenn ihr diesen job waehLt !!!wir wollen auf jeden faLL unser geld zurueck von sparticket!!!

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Tue, 06 Nov 2007 09:47:23 +0000

[...] muss Zeit und Geduld mitbringen. Satte 14 Wochen (!) benötigte die Deutsche Bahn, um auf meine schriftliche Beschwerde zum Bahnstreik zu [...]

By: Sebastian

Sebastian — Mon, 20 Aug 2007 08:16:25 +0000

Hi,

ich habe heute die Böse-aber-gerecht-Woche gestartet, dabei geht es darum sich über jeden Makel am Service bei den zuständigen Stellen zu beschweren!
Ich finde deinen Brief wirklich klasse! Schau doch mal in meinen Blog rein - da stehen weitere Details.

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Sat, 11 Aug 2007 15:42:51 +0000

[...] landen beim ersten Suchtreffer nicht auf der Seite der Deutschen Bahn sondern auf unserem Blog-Beitrag in Think!, der sich nicht gerade wohlwollend mit dem Kundenservice der Deutschen Bahn [...]

By: mirko

mirko — Sat, 11 Aug 2007 15:41:07 +0000

Ich warte noch auf eine Reaktion…

By: Mirko

Mirko — Wed, 11 Jul 2007 12:02:49 +0000

Ja, die Geschichte hat Potential um noch lustig werden….

By: Sven

Sven — Wed, 11 Jul 2007 11:47:20 +0000

Na, wie Mirko mit solchen vorgefertigten Antworten umgeht wissen wir ja noch von der “Debitel-Porn-Spam-Affäre”
http://think.digital-worx.de/2006/12/07/debiltel-die-antwort/
Das verspricht wieder sehr spannend zu werden ;-) … arme DB!

By: Thomas

Thomas — Tue, 10 Jul 2007 13:39:21 +0000

Geschicktes Vorgehen der Bahn…. alle zu den Spartarifen locken und dann im Falle eines Falles den Kunden eine lange Nase machen. Das ist wieder einmal typisch. So verjagt man Kunden, aber gewinnt keine! Entweder es ist wirklich so oder Du hattest einen “Berater” der wieder mal nur die Hälfte wusste, was bei der Bahn ja auch nicht selten vorkommt. Und wegen Deines Briefes….. ich kann Dich gut verstehen. Aber erfahrungsgemäß kommen da “vorgefertigte” Antwortschreiben, die alles beschwichtigen und viel Bla-Bla enthalten. Letztlich bist Du der Bahn, so hart es klingen mag leider sch….egal! Leider!